Správa serverů a sítí
Naši specialisté a konzultanti vám rádi pomohou s instalací a převezmou správu Vašich centrálních prvků IT infrastruktury, mezi něž patří především:
Aktivní prvky sítě – Navrhneme a provedeme nastavení síťového prostředí, rozdělení VLAN, routing, IPSec tunely a další. Provádíme pravidelný update firmwaru aktivních prvků a postaráme se o jejich bezproblémový chod.
Servery pro menší firmy – Pro typického představitele této skupiny (Microsoft Small Business server), ale i další, zajistíme instalaci a správu dle našich dlouholetých zkušeností s přihlédnutím na Vaše individuální přání a kompletní správu.
Servery, serverové clustery a zálohování – Zajistíme Vám správu všech serverových operačních systémů a aplikací společnosti Microsoft od Windows serveru až po MS Exchange, SSQL, SharePoint, TMG a další. Samozřejmostí jsou také terminálová řešení (Microsoft, Cytrix) a další aplikační servery společností jako je Symantec.
Virtualizační prostředí – Pro Vaše potřeby zajistíme komplexní návrh a následnou správu virtualizačního prostředí Microsoft Hyper-V a VMware.
Pro všechny výše uvedené prvky Vám nabídneme komplexní správu zahrnující:
- Profylaxi
- Monitoring a dohled
- PREdetekci chyb
- Instalace, reinstalace a řešení chyb v daných SLA časech
- Spolupráci na vytváření rozvojových koncepcí a cílových plánů
- Záruční a pozáruční servis
V případě zájmu je možné provádět také evidenci(asset managemnt) a changemanagement.
Správa je prováděna buď lokálně nebo vzdáleně (dle potřeb), k dispozici je zákaznické Call centrum a Helpdesk, pro co nejrychlejší reakce používáme monitorovací systémy, které hlavně u tiskáren předem detekují potřebu výměny opotřebovaných dílů či spotřebního materiálu.
Všechny služby poskytujeme po celé České republice v domluvených operačních hodinách, samozřejmostí je také nepřetržitá služba 24/7/365.
