Správa koncových stanic a periferií

Naši proškolení a certifikovaní technici zajistí pro vaši firmu kompletní správu vybraných prvků vaší IT infrastruktury v definovaných SLA časech. Kromě osobních počítačů, tiskáren a multifunkčních zařízení se Vám postaráme také o:

• IP telefony
• Zařízení Blackberry, PDA a další
• Zobrazovací periferie jako jsou fotoaparáty, skenery, videokamery
• Docházkové systémy

Naši specialisté si rozumí nejen se systémy aplikace společnosti Microsoft, ale poradí si s jakýmkoliv legálním desktopovým softwarem a to od instalace až po základní proškolení obsluhy.

Pro všechna uvedená zařízení Vám zajistíme samozřejmě také záruční a pozáruční servis a také pravidelnou hardwarovou a softwarovou profylaxi, která zaručí dlouhodobý bezproblémový chod všech prvků IT.

V případě zájmu je možné provádět také evidenci a changemanagement.

Správa je prováděna buď lokálně nebo vzdáleně (dle potřeb), k dispozici je zákaznické Call centrum a Helpdesk, pro co nejrychlejší reakce používáme monitorovací systémy, které hlavně u tiskáren předem detekují potřebu výměny opotřebovaných dílů či spotřebního materiálu.

Všechny služby poskytujeme po celé České republice v domluvených operačních hodinách, s možnou nepřetržitou dostupností služby 24/7/365.