V XANADU si dobře uvědomujeme, že dodávkou a zprovozněním produktu náš vztah se zákazníkem zdaleka nekončí. Proto ke všem našim produktům a službám zajišťujeme kompletní technickou podporu, kterou můžeme poskytovat buď přímo, nebo formou eskalace požadavku k výrobci produktu, kterého se problém týká.

V případě problému kontaktujte naše servisní střediska. 

Proč si vybrat XANADU?

  • Zajišťujeme technickou podporu a záruční i pozáruční servis k IT produktům po celé České republice.
  • Naše týmy servisních techniků jsou k dispozici i mimo vaši pracovní dobu pro zajištění údržby vašeho IT bez přerušení provozu.
  • Pravidelnou údržbou prodloužíme životnost a efektivní provoz vaší IT infrastruktury.

Služby XANADU při podpoře a servisu hardwaru

  • Ke všem našim produktům a službám zajišťujeme kompletní technickou podporu, poskytovanou buď přímo, nebo formou eskalace k výrobci daného produktu.
  • Jako autorizovaný servisní partner společnosti HP zajišťujeme záruční opravy veškerých HW produktů tohoto výrobce.
  • Běžnou součástí služeb servisního střediska HP je profylaxe počítačů a tiskáren, tedy kontrola stavu zařízení, kompletní čištění, výměna opotřebených částí či virová kontrola.
  • Při nákupu tiskárny, plotru či jiného zařízení značky HP instalujeme nové zařízení přímo na místě.
  • V případě, že pozáruční oprava vašeho zařízení nebude ekonomicky výhodná, nabídneme vám ekologickou likvidaci nebo odkup produktu za smluvenou cenu.

Zjistit více

Reference

„Díky aktivnímu a profesionálnímu přístupu společnosti XANADU máme dnes více než 400 spokojených uživatelů po celé České i Slovenské republice. Společnost XANADU vnímáme jako dlouhodobého strategického partnera v oblasti poskytování IT služeb.“

Peter Pospíšil, IT manager AB Facility

„Mezi hlavní přínosy nasazeného řešení patří optimalizace nákladů plynoucích do IT infrastruktury, snížení závislosti na jednom výrobci (multi-vendor strategy), flexibilní možnosti zvyšování výkonu a tím i rychlé odezvy na nově vznikající požadavky na provoz IT, vyplývající z potřeb naší společnosti,“

Igor Hubina, IT manager AutoBinck CZ s.r.o.

„Spoluprací se společností XANADU jsme získali spolehlivého partnera, který nám poskytuje všechny IT služby a podporu. Během naší několikaleté spolupráce je naše IT v dobré kondici, konsolidované a funkční.“ 

Jan Vácha, místopředseda představenstva BLAŽEK HOLDING

„Spolupráci se společností XANADU si pochvalujeme, získali jsme spolehlivého a flexibilního partnera, navíc s pokrytím po celé České republice, což přesně vyhovuje našim potřebám. 

Výhodou spolupráce se společností XANADU bylo, že vše probíhalo nonstop bez přerušení vysílání a společnost XANADU byla schopna flexibilně reagovat i na dodatečné požadavky související s projektem.“ 

Petr Chvátal, CIO Český rozhlas

Společnost XANADU si během naší dlouholeté spolupráce vybudovala naši důvěru jako spolehlivý a flexibilní poskytovatel tiskových služeb a odborných konzultací.“

Martin Trutman, IT Regional Operations Manager Hanon Systems Autopal

„Díky spolupráci se společností XANADU se nám podařilo v Mohelnici vybudovat moderní datové centrum, které je schopné plnit všechny požadavky, které jsou kladeny na IT vybavení a lidské zdroje při poskytování služeb městského úřadu občanům a zaměstnancům. XANADU je silným a spolehlivým partnerem pro naše IT oddělení.“

Michal Havlíček, Město Mohelnice

„Díky implementovaným technologiím a několika úspěšným projektům se ze společnosti XANADU stal strategický partner s velmi silnou znalostí místního prostředí a provozovaných technologií, který se vždy snaží najít pro naše město nejlepší možné řešení existujících problémů nebo nových požadavků. V týmu XANADU máme silnou a dlouhodobou oporu,“

Bc. Marek Krýcha, informatik města Prachatice.

V rámci dotačních programů EU na základě úspěchu ve veřejné zakázce,  realizovala společnost XANADU a. s. v uplynulých letech projekty vybudování nové IT infrastruktury a moderního datového centra pro Město Říčany. Projekty byly zaměřeny na konsolidaci HW a SW úřadu, včetně virtualizace serverů a desktopů, posílení síťové infrastruktury; a dále zvýšení bezpečnosti úřadu, digitalizaci dat a elektronizaci procesů. Tato infrastruktura slouží k  rozvoji služeb technologických center pro obce a města s rozšířenou působností.

Město Říčany

„XANADU je pro nás spolehlivým partnerem pro správu IT a konzultace, který se odborně a fundovaně věnuje všem našim požadavkům. Na XANADU oceňujeme síť poboček po celé republice i schopnost učit se nové věci a přijmout je do správy.“

Jiří Laipold, IT manager NOHEL GARDEN

„Tým XANADU, se kterým máme dlouhodobé zkušenosti, navrhl, dodal a zprovoznil parametrově i ekonomicky optimální IT infrastrukturu nového datového centra. Toto řešení, které se vyznačuje vysokou spolehlivostí a dostatečným výkonem, nám umožní zoptimalizovat naše non-stop procesy a tím i zvýšit schopnost zvládnout rostoucí objemy přepravovaných zásilek. To vše při zajištění rychlosti, přesnosti a dodržování ekologických zásad. Vzhledem k následné podpoře a dohledu nad provozem IT infrastruktury datového centra týmem XANADU, se můžeme plně soustředit na naše standardní  činnosti a nové projekty,“ uvádí spolupráci

Dipl. Ing. Jiří Koutník, IT ředitel DB Schenker.

„Spolupráce se společností XANADU pro nás představuje spolehlivou správu našeho IT prostředí, odborné konzultace a partnerství při dalším rozvoji našeho IT. Naši důvěru si společnost XANADU získala během postupného rozšiřování spolupráce, se kterou jsme byli vždy spokojeni.“

Jiří Suk, zástupce ředitele SENCO Příbram

„Ve společnosti XANADU jsme našli flexibilního partnera, který je díky svému působení v rámci celé České republiky schopný rychle reagovat na aktuální potřeby zaměstnanců centrály i všech našich poboček,“

UniCredit Business Integrated Solutions ČR

„S výsledkem spolupráce jsme velmi spokojeni, společnost XANADU provedla migraci dle našich představ a stanoveného harmonogramu, bez dopadu na každodenní provoz naší banky směrem ke klientům.“

UniCredit Business Integrated Solutions ČR

„Díky společnosti XANADU jsme hladce a úspěšně zajistili migraci uživatelských počítačů a obměny IT techniky bez negativních dopadů na provoz poboček a poskytování služeb klientům.“

UniCredit Business Integrated Solutions SK

XANADU je dlouhodobým držitelem statusu autorizovaného servisního partnera pro společnosti HP Enterprise Group a HP Inc Czech Republic. Toto oprávnění nám umožňuje poskytovat záruční opravy HW na veškeré portfolio HW produktů společnosti Hewlett-Packard.  Pro tuto oblast služeb disponuje XANADU týmem proškolených a kvalifikovaných servisních techniků, lokalizovaných v Praze, Brně, Ostravě, Pardubicích a Českých Budějovicích, oprávněných realizovat záruční servis pro obě společnosti vzniklé rozdělením HP.

Hewlett-Packard


Chcete zjistit jak ušetřit?

Zanechte nám svůj kontakt a my vám zavoláme zpět.