Nasloucháme Vám

I Váš názor je důležitý a pro naši práci významný - ať jste našimi zákazníky, partnery, nebo třeba jen náhodnými návštěvníky našich webů. Každý názor bude vyslechnut a vynasnažíme se jej využít pro další zlepšení našich služeb. Jste nespokojeni? Pomozte nám se zlepšit.

Vaše názory a připomínky nám můžete zaslat prostřednictvím níže uvedeného formuláře nebo e-mailem na:
naslouchamevam@xanadu.cz

Pro obchodní a technické dotazy prosím využijte Xanadu kontakty.

Stejně tak můžete použít i následující formulář:

: (*)
:  
 (*)
 (*)
: (*)
   
  Pole označené (*) musí být vyplněno.

Nasloucháme Vám mnoha způsoby

Kniha přání a stížností – zašlete nám vaše náměty, přání či stížnosti buď prostřednictvím výše uvedeného formuláře nebo e-mailem na naslouchamevam@xanadu.cz

Slyšíme přání zákazníků – ankety na webu XANADU zaměřené na zjišťování názorů

Pomáháme – s technickými problémy se obracíte na XANADU Helpdesk system na adrese support@xanadu.cz, s technickými problémy týkajícíme se oprav HW se obracíte na XANADU na adrese servis@xanadu.cz

Nejen slyšíme, ale umíme i efektivně předat či eskalovat vaše přání dále – jako přímí partneři HP máme přístup do online systémů výrobců

Odborníci odborníkům – naši odborníci pomáhají řešit vašim odborníkům konkrétní problémy a dotazy v rámci workshopů pořádaných firmou XANADU

Osobně řešíme individuální problémy – v rámci osobních setkání se zákazníky, průběžně řešíme případné problémy vzniklé v obchodních vztazích

Zjišťujeme spokojenost a potřeby našich stávajících zákazníků formou průzkumů